Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de mayo de 2026

1. Información general

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma tubooking.net, propiedad de Alexander Balza (en adelante, “tubooking”, “nosotros”).
Email: balza.network@gmail.com

Al acceder o utilizar tubooking.net, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Qué es tubooking

tubooking.net es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a barberías y negocios similares crear una web de reservas personalizada, gestionar citas, enviar recordatorios por email y administrar su negocio desde un panel de control.

3. Tipos de usuarios

Propietario/Barbero: quien crea y administra una web de barbería en tubooking. Se registra con cuenta de Google.
Cliente final: quien reserva una cita en la web de una barbería gestionada con tubooking. Se identifica con email o teléfono.

4. Registro y cuenta

Debes ser mayor de 16 años para crear una cuenta.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta de Google utilizada para el registro.
La información que proporciones debe ser veraz y actualizada.

5. Planes y precios

tubooking ofrece planes de suscripción mensual con distintas funcionalidades.
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda.
El pago se realiza a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjeta de crédito.
La suscripción se renueva automáticamente cada mes. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu panel.
Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del periodo facturado.
Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de preaviso por email.

6. Periodo de prueba

Algunos planes incluyen un periodo de prueba gratuito. Al finalizar, se cobrará automáticamente el primer mes salvo que canceles antes.

7. Obligaciones del propietario/barbero

Proporcionar información veraz y actualizada sobre tu negocio.
Cumplir con la legislación aplicable en tu actividad (licencias, normativa sanitaria, fiscal, etc.).
Gestionar las reservas de forma responsable y respetar las citas de tus clientes.
No utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o abusivas.
Cumplir con el RGPD respecto a los datos de tus clientes. tubooking actúa como encargado del tratamiento; tú eres el responsable.

8. Reservas y cancelaciones

Las reservas se realizan directamente entre el cliente y la barbería a través de la plataforma.
tubooking facilita la herramienta pero no es parte de la relación entre barbero y cliente.
La política de cancelación de cada barbería es responsabilidad del propietario.
Los clientes pueden cancelar sus citas desde la sección “Mis Citas”.

9. Comunicaciones por email

tubooking envía emails transaccionales (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones) en nombre de las barberías.
Los barberos pueden enviar campañas de marketing a sus clientes desde el panel.
El barbero es responsable de tener base legal para enviar comunicaciones comerciales a sus clientes.

10. Propiedad intelectual

El código, diseño, marca y contenido de tubooking.net son propiedad de Alexander Balza.
Los contenidos subidos por los barberos (logos, fotos, textos) siguen siendo propiedad de cada barbero.
Al subir contenido, nos concedes una licencia limitada para mostrarlo en tu web y en materiales promocionales de tubooking.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos un uptime del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

12. Limitación de responsabilidad

tubooking no es responsable de la relación entre barberos y clientes, ni de la calidad de los servicios prestados.
No nos hacemos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso de la plataforma.
Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado en los últimos 3 meses de suscripción.

13. Suspensión y cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

Infrinjan estos términos
Realicen un uso fraudulento o abusivo de la plataforma
No paguen la suscripción tras el periodo de gracia

14. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Te notificaremos con antelación por email. Si continúas usando la plataforma tras los cambios, se entenderá que los aceptas.

15. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, conforme a la normativa de consumidores vigente.

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